установил версию 1.00d. не отсылаются (не приходит) почта источнику и отправителю, приходит только исполнителю всего 1 раз с текстом "Вам поступила новая заявка №14 от .......". заявка создавалась от админа, статус менялся исполнителям, что делать?
отправка почты
Страница: 1
Сообщений 1 страница 4 из 4
Поделиться227 Мар 2012 10:07:32
- Активный участник
- Откуда: Москва
- Зарегистрирован: 23 Ноя 2011
- Приглашений: 0
- Сообщений: 46
- Уважение: [+1/-0]
- Позитив: [+0/-0]
- Пол: Мужской
- Возраст: 38 [1985-12-07]
- Провел на форуме:
7 дней 5 часов - Последний визит:
12 Авг 2013 17:28:47
Евгений написал(а):
установил версию 1.00d. не отсылаются (не приходит) почта источнику и отправителю, приходит только исполнителю всего 1 раз с текстом "Вам поступила новая заявка №14 от .......". заявка создавалась от админа, статус менялся исполнителям, что делать?
Система не отсылает уведомления источникам. Так же система не отсылает уведомление тем, кто был его инициатором (т.е. если вы отправили заявку то нет смысла вам присылать уведомление).
Уведомления отсылаются отправителю и всем исполнителям, кроме пользователя, который производил изменения.
Если вам необходимо чтобы email отсылался также и источникам то напишите в компанию боас на info@boas.ru. Разработки бесплатны! Только если дополнения не будут вредить остальным компаниям.
Поделиться327 Мар 2012 15:01:06
Pavel написал(а):
Система не отсылает уведомления источникам. Так же система не отсылает уведомление тем, кто был его инициатором (т.е. если вы отправили заявку то нет смысла вам присылать уведомление).
Уведомления отсылаются отправителю и всем исполнителям, кроме пользователя, который производил изменения.Если вам необходимо чтобы email отсылался также и источникам то напишите в компанию боас на info@boas.ru. Разработки бесплатны! Только если дополнения не будут вредить остальным компаниям.
Про инициаторов понятно. Но вот источникам. По специфике работы нашей компании, мы работаем по России, наши клиенты присылают заявку по эл.почте. оператор заносит ее в систему. и разу клиентам должно уйти письмо о создании заявки, так же им должны приходить письма о всех изменениях этой заявки.
Поделиться427 Мар 2012 16:16:49
- Активный участник
- Откуда: Москва
- Зарегистрирован: 23 Ноя 2011
- Приглашений: 0
- Сообщений: 46
- Уважение: [+1/-0]
- Позитив: [+0/-0]
- Пол: Мужской
- Возраст: 38 [1985-12-07]
- Провел на форуме:
7 дней 5 часов - Последний визит:
12 Авг 2013 17:28:47
Евгений написал(а):
Pavel написал(а):
Система не отсылает уведомления источникам. Так же система не отсылает уведомление тем, кто был его инициатором (т.е. если вы отправили заявку то нет смысла вам присылать уведомление).
Уведомления отсылаются отправителю и всем исполнителям, кроме пользователя, который производил изменения.Если вам необходимо чтобы email отсылался также и источникам то напишите в компанию боас на info@boas.ru. Разработки бесплатны! Только если дополнения не будут вредить остальным компаниям.
Про инициаторов понятно. Но вот источникам. По специфике работы нашей компании, мы работаем по России, наши клиенты присылают заявку по эл.почте. оператор заносит ее в систему. и разу клиентам должно уйти письмо о создании заявки, так же им должны приходить письма о всех изменениях этой заявки.
Мы добавим данную функцию в систему в ближайших обновлениях. Ориентировочно к середине следующего месяца.
Страница: 1