Вроде в настройках все верно указал.
Отправил тестовое письмо.
Пришло.
Но при составлении заявки, исполнителю письмо не приходит.
Так же при изменении статуса заявки, заявителю инфа не приходит.
Галочки информировать выставляем.
Настройка SMTP
Страница: 1
Сообщений 1 страница 2 из 2
Поделиться125 Июл 2012 12:19:56
Поделиться224 Авг 2012 11:29:07
- Активный участник
- Откуда: Москва
- Зарегистрирован: 23 Ноя 2011
- Приглашений: 0
- Сообщений: 46
- Уважение: [+1/-0]
- Позитив: [+0/-0]
- Пол: Мужской
- Возраст: 38 [1985-12-07]
- Провел на форуме:
7 дней 5 часов - Последний визит:
12 Авг 2013 17:28:47
Сообщения по почте не приходят пользователям, которые изменяли или создавали заявки, т.к. они уже и так в курсе событий.
Так же сообщения могут не приходить если не верно указан email получателя или возможно письмо уходит в спам.
Если тестовое письмо пришло то все должно отправляться.
Чтобы более точно узнать нужно посмотреть лог-файл системы. Он находится по дериктории /BOAS/HELPDESK/server/default/log/server.txt
Перед тем как смотреть лог файл удалите все файлы внутри папки log, и затем отправьте тестовую заявку нескольким пользователям. Спустя 5 минут можете отправлять новый файл /log/server.txt нам на проверку на почту info@boas.ru
Страница: 1